Notre vision du client, du marché, de l'économie de marché...
Depuis sa création en 2005, notre entreprise se concentre principalement sur le client et ses besoins. Pendant plus de 10 ans de production de palettes et europalettes, nous avons prouvé qu'il est possible de produire à un niveau différent et avec une mentalité différente, dans un domaine de la transformation du bois qui en France fonctionne la plupart du temps de manière atypique par rapport aux principes de l'économie de marché et les agents économiques ignorent ce que veut vraiment le client moderne, avec les exigences spécifiques d'une économie moderne, où il est important de livrer vite une fois la commande passée, rapidement, de manière qualitative, exactement comme le client l'exige et non comme le fournisseur le considère.
Au fil des ans, nous avons vu que les usines de palettes avec cette mentalité obsolète ont fait faillite une à une, tandis que les entreprises qui ont adapté à la fois la mentalité et la technologie aux exigences de l'économie de marché moderne ont non seulement survécu (même si le marché des grumes a souvent fluctué de manière particulièrement dangereuse) mais ils ont augmenté et renforcé leur activité en devenant des acteurs importants sur le marché des palettes. Parmi ces fournisseurs de palettes se trouve notre société, MOUTARDI SRL, qui à travers sa vision du domaine de la transformation du bois, du marché des palettes, l'orientation vers les clients et leurs besoins, à travers la modernisation technologique et l'adaptation aux exigences de qualité exigées par les clients , a réussi à devenir l'un des fournisseurs de palettes les plus importants et les plus appréciés de France. Cela se confirme également par le fait que notre portefeuille clients est majoritairement constitué d'usines de l'industrie automobile où les exigences de sérieux et de qualité sont extrêmement élevées.
Notre vision sur la vente...
L'activité de vente de palettes est principalement axée sur l'identification et la capitalisation de la niche de marché palettes atypiques. Disposant d'un personnel qualifié possédant une vaste expérience dans la production de palettes atypiques, notre entreprise a réussi à s'imposer sur cette niche de marché grâce à des palettes d'une qualité supérieure et avec un rapport qualité/prix imbattable.
Notre équipe a travaillé en permanence pour optimiser ses coûts de production afin de pouvoir offrir le meilleur prix possible à ses clients et a également identifié à plusieurs reprises les demandes non optimisées de palettes des clients comme consommation de bois, auquel cas, avec le client, la palette a été repensé afin d'obtenir une palette avec la même utilité mais ayant un prix plus petit, encore une fois, afin d'optimiser le coût du client avec la fourniture de palettes.
Concernant les prix de nos produits, ils sont à un niveau moyen par rapport à la concurrence, mais nous sommes un fournisseur de palettes avec un très bon rapport qualité/prix, ce qui fait de nos palettes parmi les moins chères tant en coût à l'usage qu'en coût de production effectif pour les clients car une palette a un bon prix final si elle est fabriquée exactement comme demandé avec une qualité correspondant aux attentes du client (dans le cas d'un contrat elle peut générer des pertes au moment de l'utilisation et alors elle devient plus chère ), si elle arrive à temps (si elle n'arrive pas à temps elle peut générer des pertes, ce qui la rend plus chère) et si elle dure dans le temps (si la palette ne supporte pas le nombre d'opérations prévues dans une période donnée de temps, elle deviendra certainement beaucoup plus chère par rapport à son prix initial car soit elle devra être remplacée, soit elle endommagera réellement la marchandise ou créera une gêne pour le client recevant la marchandise sur la palette).
Notre vision sur l'approvisionnement...
Dans l'activité de notre entreprise, le plus grand défi était et reste l'approvisionnement en grumes. Malheureusement, le marché roumain des grumes (contrôlé par l'État via Romsilva) s'est jusqu'à présent avéré instable, notamment en termes de prix, mais pas rarement aussi en termes de stocks. Notre société a dû trouver différentes solutions pour maintenir un rythme de prix des grumes stable et également un stock suffisant. Notre société a compris qu'il est très difficile de maintenir une collaboration sérieuse et à long terme avec un client sérieux et exigeant si après chaque augmentation du prix des grumes elle demande une nouvelle augmentation de prix aux clients ou si à chaque crise de grumes elle dira aux clients mais qu'elle ne peut plus livrer car elle n'a plus la possibilité de s'approvisionner en grumes.
Ainsi, notre société dispose généralement d'un stock tampon de grumes pendant un mois afin qu'en cas de crise des grumes, il y ait du stock dans l'entrepôt jusqu'à ce que le problème soit résolu, et jusqu'à présent il n'y a pas eu de crises sur le marché des grumes qui durent plus d'un mois.
Afin de contrôler les prix des grumes, notre entreprise participe aux enchères organisées par Romsilva et achète les stocks de bois façonnés à la fois dans le département de Caras-Severin et dans le département de Mehedinti (nous avons cet avantage que notre point de travail se trouve à la frontière des deux départements , important au niveau national en tant que forêts), et notre société achète également des grumes à des entreprises privées qui exploitent le bois sur pied (forêt), également mis à disposition via les appels d'offre de Romsilva. Lors de l'achat directement à Romsilva ou à des entreprises privées, notre entreprise achète la grume façonnée, sortie de la forêt, des entrepôts ou à un prix avec le transport compris (comme c'est le cas avec la plupart des entreprises privées).
Ainsi, selon les principes qui sont restés valables depuis la fondation, notre entreprise n'"entre pas dans la forêt" pour couper la grume, mais préfère l'acheter après qu'elle a été coupée et retirée de la forêt soit par Romsilva soit par des entreprises accréditées par Romsilva par les appels d'offre, afin d'éviter un environnement plutôt lourd et hostile pour ce qui est une entreprise moderne de nos jours.
Au fil du temps, nous avons donc réussi à nous adapter dans une zone médiane entre un marché de clients modernes et exigeants, qui veulent des biens de qualité, rapidement et à temps, et un marché de l'approvisionnement en grumes complètement obsolète en termes de principes de fonctionnement, de mode de perception du client, du capitalisme et de l'économie de marché. Le plus grand succès a été en fait que nous avons réussi non seulement à survivre et même à grandir d'une année à l'autre au milieu de fournisseurs et de clients qui sont comme deux pôles de mentalité opposés.
Notre vision sur les forêts et leur exploitation...
« La forêt est une ressource renouvelable et infinie en grumes si elle est respectée et si le bois est coupé quand il faut et comme il faut !"- Ciurca Sorin, Dir. Commercial MOUTARDI SRL.
Notre société sélectionne avec soin et rigueur ses fournisseurs selon des principes strictement suivis depuis la création de notre société :
- nous n'achetons pas de grumes à des entreprises qui vendent illégalement ou exploitent la forêt de manière abusive et immorale.
- nous n'achetons pas de grumes à des entreprises qui ne sont pas en mesure de fournir des grumes tout au long de l'année.
- nous n'achetons pas de jeunes grumes. La bûche traitée est celle qui a atteint sa maturité et qui est sur le point de tomber.
L'exploitation forestière doit se faire sur la base de principes moraux tels que la méthode de coupe sélective de la forêt : les arbres matures, en fin de vie, sont coupés et les jeunes arbres (en milieu de vie) ou les pousses sont évités et laissés grandir. Après un certain temps, on y revient et les arbres au milieu de la vie deviennent adltes, le jeune arbre finit par être au milieu de la vie et une autre pousse apparaît à sa place. Ainsi, laisser la forêt se régénérer naturellement et ne couper que les arbres en fin de vie qui sont sur le point de tomber, assure une ressource en grumes infinie sans affecter le volume de masse ligneuse effective dans les forêts. Dans un certain intervalle de temps, il ne faut pas couper plus de masse ligneuse de la forêt que la capacité effective de la forêt à se régénérer dans cet intervalle de temps, et la masse ligneuse qui doit être coupée est celle qui, si elle n'était pas coupée, serait perdue de toute façon. Par exemple, dans le département de Caras-Severin (notre principale zone d'approvisionnement), ce principe simple a été respecté tant par Romsilva que par la plupart des entreprises, et le volume de bois des forêts de ce département (selon les données de Romsilva) au fil des ans a augmenté alors que dans de nombreux autres départements, il a diminué).
- nous avons augmenté notre capacité de production maximale en fonction du nombre de grumes et de la part de marché que la zone peut nous offrir.
Notre portefeuille clients, matériel, personnel, méthode de production, etc. sont ajustés en fonction du volume maximum de grumes que notre société peut fournir sans être contrainte/obligée d'enfreindre les principes ci-dessus.
Depuis le début et jusqu'à aujourd'hui, l'homme a utilisé le bois pour survivre et évoluer. Il existe une multitude de produits en bois que nous utilisons tous dans notre vie quotidienne. Les entreprises qui utilisent une ressource naturelle (la grume) pour offrir aux consommateurs des produits en bois doivent comprendre certains principes d'équité et de moralité qui conduisent à un équilibre dans la relation entre l'homme et la forêt. Si ces principes sont respectés, un cadre harmonieux de collaboration entre l'homme et la forêt se crée, et s'ils ne sont pas respectés, cela peut conduire à un désastre pour les deux parties.